Preguntas Frecuentes – THE DELIVERATOR
¿Qué tipo de productos ofrece THE DELIVERATOR?
Nos especializamos en productos innovadores para la seguridad y conectividad de vehículos. Ofrecemos cámaras dashcam de alta definición, como la Dashcam 70mai A810, que graba en 4K y cuenta con visión nocturna, además de accesorios diseñados para conectividad y monitoreo; grabación continua y sin interrupciones.
¿Cómo funciona la Dashcam 70mai A810?
La Dashcam 70mai A810 utiliza tecnología avanzada para grabar en resolución 4K, permitiendo capturar imágenes con gran detalle. Su modo de visión nocturna mejora significativamente la calidad de grabación en condiciones de poca luz, asegurando una vigilancia constante y precisa.
¿Qué beneficios ofrece el Kit de Cableado 70mai UP03?
El Kit de Cableado 70mai UP03 permite una instalación más profesional de la dashcam, habilitando la grabación continua incluso cuando el vehículo está apagado. Esto proporciona una capa adicional de seguridad y tranquilidad.
¿Qué incluye el Kit 4G y para qué sirve?
El Kit 4G permite conectar la cámara a internet de forma independiente, sin necesidad de depender del Wi-Fi del vehículo. Esta funcionalidad es ideal si deseas acceder remotamente a la cámara, recibir alertas en tiempo real o subir videos a la nube. Para activar esta función, se requiere una tarjeta SIM con un plan de datos móviles, no incluida con el kit.
¿Cómo puedo instalar la Dashcam 70mai A810?
La instalación es sencilla y puede realizarse directamente al encendedor del vehículo, o también a la batería usando el Kit de Cableado UP03 para aprovechar al máximo las funciones de la cámara y lograr una instalación limpia y permanente.
¿Qué garantía ofrecen en sus productos?
Todos nuestros productos incluyen una garantía limitada contra defectos de fabricación, con una duración de 6 a 12 meses según el fabricante. Los detalles específicos están disponibles en la página de cada producto.
¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente?
Puede escribirnos a través del formulario de contacto en nuestra página web o directamente al correo ventas@deliveratorec.com. Respondemos todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 2 y 5 días hábiles dentro del territorio ecuatoriano.
¿Realizan envíos a todo Ecuador?
Sí, realizamos entregas a todo el país, incluyendo zonas rurales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos mediante PayPal, transferencia bancaria, y Mercado Pago (a través de nuestra tienda en Mercado Libre).
¿Es seguro pagar en su tienda?
Sí. Utilizamos encriptación SSL de 256 bits y trabajamos con plataformas de pago seguras como PayPal y Mercado Pago. Su información está protegida y no puede ser utilizada para fraudes.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Escríbanos y lo ayudaremos con el proceso.
¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos los productos cuentan con garantía entre 6 y 12 meses, según lo especificado por el fabricante.
¿Ofrecen soporte o instalación?
Sí. Algunos productos incluyen asistencia remota gratuita para ayudarle con la instalación.
¿Tienen atención al cliente?
Sí. Puede contactarnos desde la sección de contacto en nuestra web o escribir directamente a ventas@deliveratorec.com.